Conditions de réservation

Le service

Les présentes conditions s’appliquent aux locations de vélos et aux excursions guidées réservées sur ce site auprès de Dune E Bike FVT SL (« DuneEbike »), Av. Gran Canaria 2, 35660 Corralejo – La Oliva, Fuerteventura (Las Palmas), España.

Réservation et paiement

Les réservations sont envoyées en ligne sous forme de demande et deviennent définitives lorsque notre équipe les confirme par e-mail. Le prix total se règle dans notre boutique au retrait du vélo ou avant le début du tour. Les prix incluent l’IGIC (taxe des Canaries).

Confirmation

Chaque demande de réservation est vérifiée par notre équipe, qui confirme la disponibilité par e-mail. Si nous ne pouvons pas confirmer une demande, nous te prévenons et te proposons une alternative.

Annulations et modifications

Tu peux annuler gratuitement jusqu’à 24 heures avant le début. Pour modifier une réservation, contacte-nous : les modifications dépendent de la disponibilité.

Conditions de location

Une pièce d’identité valide est demandée au retrait du vélo. Le casque, l’antivol et l’assurance sont toujours inclus dans le prix. Le locataire est responsable du vélo pendant toute la location et doit utiliser le casque et l’antivol fournis.

Excursions

Les participants doivent savoir faire du vélo et suivre les instructions du guide. Le guide peut modifier ou raccourcir l’itinéraire pour des raisons de sécurité ou en fonction des conditions météorologiques. Des âges minimums peuvent s’appliquer, comme indiqué sur la page de chaque excursion.

Responsabilité

Les cyclistes participent sous leur propre responsabilité et doivent respecter le code de la route. Une assurance accident est incluse dans les excursions guidées. DuneEbike n’est pas responsable des effets personnels.

Contact

Pour toute question, écris à info@duneebike.eu ou appelle le +34 651 408 256.

2026-11-10