Domande frequenti

No. Invii una richiesta di prenotazione online e il nostro team te la conferma via email. Paghi l’intero importo nel nostro negozio quando ritiri la bici o incontri la guida, con carta o in contanti.

Sì. Ogni prenotazione viene confermata personalmente dal nostro team e alle richieste last-minute rispondiamo il prima possibile.

La cancellazione è gratuita fino a 24 ore prima dell’inizio. Puoi annullare online dal link nell’email di conferma, oppure scriverci.

No. I nostri prezzi di noleggio comprendono sempre casco, lucchetto e assicurazione, più un kit di riparazione. Nessuna sorpresa al ritiro: il prezzo che vedi è quello che paghi.

Casco, lucchetto, assicurazione e kit di riparazione, più i consigli sui percorsi del nostro team. Accessori come seggiolini, porta-GPS o pedali speciali sono disponibili su richiesta.

Indicativamente: S per 155–168 cm, M per 168–180 cm, L per 180–190 cm e XL sopra i 190 cm. Dicci la tua altezza e verifichiamo la misura quando ritiri la bici.

La maggior parte dei tour è adatta a chiunque sappia andare in bici: la pedalata assistita fa il lavoro più duro. Ogni tour indica il suo livello; l’Enduro Experience è per rider esperti.

I nostri tour guidati hanno al massimo 8 partecipanti per partenza, per un’esperienza personale e sicura. I gruppi più numerosi possono richiedere un tour privato.

E-bike della tua taglia, casco, guanti, acqua, kit riparazione e assicurazione infortuni. Alcuni tour includono degustazioni o soste caffè, come indicato nella pagina di ogni tour.

Le nostre guide parlano spagnolo, italiano e inglese. Tedesco e francese su richiesta.

Nel nostro negozio: CC Lobos Bahía, Av. Ntra. Sra. del Carmen 33, 35660 Corralejo. Ti chiediamo di arrivare 15 minuti prima della partenza.